エムキャスでは音声操作を端末のみで変更できる設定にしております。
1.端末の音声設定のサイレントモード（ミュート）を解除
iOSでは端末左上にサイレントモードを変更するボタンがあります。
これを解除することで音声のONとOFFを切り替えることができます。
2.音声ONにしても音が出ない場合
画面上で音声をONにしても音がでない場合、端末の音声設定がミュートなどになっている可能性があります。
ご利用のスマートフォンもしくはタブレットの音声設定がサイレントやミュートになっていないかをご確認ください。